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2小时销售300万!微商城竟换了个思路来撩妹

2016/10/29 来源:C2CC传媒 作者:美瑾 责任编辑:章小眯
内容摘要:果本为何能给“黑”微商城的人狠狠一记重击?

提起微商城无不令业界唏嘘。它曾被赋予了微商规范化发展的光环,立足移动端和公众平台,既能以营销功能汇聚粉丝,又能以支付通道打劫淘宝,是市场对渠道细分选择后衍生出的新概念。曾几何时,它被更被定义为第二个“淘宝”,错过最佳时机就追悔莫及……然而,现在的它却渐成强弩之末,或以高额佣金形成压层式资金链,或仅以商品陈列作为线上展示,但销售?别提了!

然而10月24日,精华油护肤领导品牌果本却给“黑”微商城的人狠狠一记重击。

历时2小时,50名成熟网红进行实时直播,560万消费者同时进行销售转化,2000家门店参与现场直播,通过30分钟模拟销售,微商城下挂达2000家。据最终销售数据显示,果本微商城在2小时内销售300万,订单数达3.5万单!

微商城初试水

微商城亦是果本坚守商业规划的战略版图

与很多品牌的设想一样,果本也想以微商城对移动端客户进行精准锁定,推动线上线下一体化,引领传统零售产业升级,帮助实体门店多元化发展,实现新型消费者回归,运用互联网思维进行全产业链创新,但它的初衷、思路甚至实操,却是很多企业无法触及的深度。

诚如仙迪集团董事长杨增松所言,坚守商业本质是企业应对市场万千变化的最有效途径,即通过为客户提供优质的产品和服务,来实现企业的发展。因此,果本微商城正循着这一发展线索。

“它是以服务终端、协助零售升级的角度出发形成的产物。其实在果本的渠道规划中,微商城并没有设定单独的渠道销售任务,它的存在仅是为帮助现有渠道提升销售能力。”果本品牌事业部销售总监于浩告诉记者。并且,果本向来对品质极为严苛,注重为消费者提供安全、健康、高性价比的优质产品,“所以说,果本的微商城与那种急功近利的、以层级利益分销为导向的平台存在本质差别。”

果本品牌事业部销售总监于浩

在微商城的传统认知中,的确存在部分平台以三级分销作为促销机制,以新人用户资金支付原有用户的返现返利,以高额佣金形成压层式资金链条,这种透支信任、存在恶意营销的行为也多数遭受了腾讯的集体打压。

为了防止果本微商城惨遭此类诟病,同时树立并巩固渠道商及消费者的对果本品牌的良好认知,据记者了解,果本微商城分销架构仅设一级,即以3000家实体网点为一级分销。“如若沿用传统的层级分销架构,可能会导致教育、传播成本的增高,这极有可能影响实际销售。”于浩进一步解释道,“当然,未来也会增加2.0版本,前提是在消费者基础日趋成熟后,下设消费者分销层级。”

升级零售终端果本微商城拿什么拼?

仙迪集团果本品牌事业部总经理宋文祥曾在1024会上提出,果本立志跻身中国护肤品TOP10、中国植物护肤品牌TOP3、天然植物果实护肤品牌NO.1的战略目标。这就要求产业链各环节都能有效形成合力,助力实现品牌的新跨越。

于浩表示,微商城正是果本助力终端升级零售的第一步。“在互联网时代,品牌必须学会通过线上与消费者相互联通,提高传统零售升级。”而最令业界思忖的是,果本微商城2小时销售300万的决胜秘诀是什么?

首先,简化微商城诸多纷繁复杂的成熟功能,变为“傻瓜式”操作。

于浩说道:“很多终端客户对于整体线上操作是没有经验的,所以一些复杂的功能都需要简化,最终只需要做两件事:上传现有自营产品、推广链接下挂更多消费者。”仍是服务终端的思想,果本建立的微商城并非是线上单品牌店,而是可操作性强、聚合多个品牌的线上化妆品店。

其次,帮助各大门店建立消费者群,做好商城运营及消费者下挂。

“这是微商城成功的支点。微商城整体经营就和开店一样,没有一定的客户基础很难进行整体运营。若要获得很好的业绩,就要在线下建立消费者微信群,进行运营和下挂消费者的转化,否则消费者在注册和操作上没有指导,就很难进行转化。”于浩分析道。

第三,通过整合传播锁定更多消费者,帮助门店及商城进行引流。

网红直播

果本将极大增强与消费者间的互动,比如以话题营销、H5游戏等,链接线上消费者,并通过万人美妆网红等活动,借势草根网红的低门槛效应和分享经济增强品牌声量,再以多部果本植入剧,在各大卫视及网络平台高频曝光……“通过整合传播,果本将能锁定更多消费者,帮助门店增加新粉丝。”于浩如是说。

这些无不与果本“乐”营销宗旨相契合。在果本看来,以品牌为武器,以互联网技术为手段,打通线上线下,深度链接消费者,从而适应消费者升级、加强品牌黏性,这样才能使企业得以发展。

继续深扒微商城背后系统的建立

循着以上思路,果本微商城的背后支持系统又将如何构建?

于浩分析道:“一方面,果本会建立单独的微商城运营团队,另一方面则会构筑移动端SCRM会员管理系统。”前者以销售管理为第一导向,后者以消费者运营为第一导向,两者形成消费者经营闭环后,线下门店便会成为消费者售后、沟通、体验的场所。

针对微商城运营团队,其必须是拥有“互联网原住民”性质的85后、90后,他们对新鲜事物接受程度高,会根据年轻人的喜好制定众多精彩纷呈的内容及活动,而微商城便形成传达作用,助力门店形成更快速、便利的购物通道。

所谓的移动端SCRM会员管理系统即果粉部落,将帮助实体店建立消费者群维系好会员,从而构建出真正行之有效的、可持续性的终端O2O模式。据了解,果本将是化妆品行业中首个构建SCRM系统的品牌。

事实上,果本的零售升级理念也正迎合了当前的“新零售”概念。“新零售将是弱化渠道、强化消费者中心地位后衍生出的。”于浩认为,尽管多渠道经营、渠道细分成为大趋势,但未来一体化经营才是最终业态,“当然这也和品牌运营的整体架构和思路有关。”

譬如,果本以微商城建立消费者下挂,这样不仅能缩短品牌与渠道的沟通成本,更能让各渠道终端活动形式保持一致,而这种自品牌活动、终端展现、营销传播上自成一体的形式,能更有效地帮助消费者建立起品牌印象。

“目前,传统电商和线下实体店间形成了相互竞争局面,但未来消费者与品牌间的基础纽带关系将被强化,在渠道一体化背景下,各渠道会成为不同功能承载,以让消费者最大化得到满足,但在经营、利润分配方式上又将实现统一、共享。只有这样,新零售才能快速发展,并且取代传统电商的经营模式。”

诚然,跟风、模仿、随大流式的时代终将过去,对于化妆品企业而言,找到自主创新、独立生存的新路径才能赋予品牌一片沃土。微商城模式能否老树开新花,果本已经用最直接的销售数据予以证明,而这正是基于品牌运营、渠道操作上的创新。另外,微商城作为是果本升级终端零售的第一步,将被企业放置在品牌发展的战略高度,加之品牌已在业界深耕十多年,拥有丰富的线下资源,在“品牌创新+公司扶持+原有沉淀及渠道合力”的加法下,果本若始终不忘初心,那终将会实现立足果本、走向国际的品牌目标吧。

 

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