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【触店】 24%的节日消费来自于橱窗,圣诞节前你不打算做点什么?

2016/12/17 来源:陈列共和 作者: 责任编辑:春田花花
内容摘要:如何调动顾客即兴购买的欲望?

NPD市场调研,24%的节日消费都来自于节日橱窗,有很大一部分顾客是进入店铺后,才决定购买的,这就是常说的顾客即兴购买的表现。

做节日橱窗的原因,如下:

触动销售。

24%的节日消费来自于节日橱窗,顾客很大一部分是因为进入店铺才决定要购买什么,也就是即兴购买。

为了调节顾客的口味,提升新鲜感。

传达品牌与众不同的DNA核心。

给顾客留下美好的回忆部分,一个美好的节日橱窗,不单单可以带动销售,同时还能创造人们对品牌的情感。我在全行业陈列课里,讲过消费者心理法则:ADMIA法则,而橱窗就是给顾客留下回忆的部分。大多数人出国旅游的经验,看到很多国外店铺的橱窗,最大的感受是站在那里停下来,即便拍完照,久久不肯离去,然后在社交平台上去分享,其实这就是橱窗给顾客留下来的回忆和口碑部分。这是做节日橱窗非常关键的目的,传达品牌与众不同的DNA。

别人做了,所以我们也要做。这是大多数商家真实的想法,一颗圣诞树可以用N年。

圣诞节是所有节日中,商家最大力来做促动销售的节日,圣诞节属于节日橱窗设计中的单点。而了解圣诞的缘由,这对我们做圣诞的陈列,有非常大的帮助。因为看到本质和本源,才能够最打动人心,才是最令人产生共鸣的部分。所有的消费者都喜欢听故事,都喜欢透过橱窗来看故事。

圣诞节的由来:

第一个圣诞节是在公元138年,由罗马主教圣克里门倡议举行。而教会史载第一个圣诞节则在公元336年。由于圣经未明记耶稣生于何时,故各地圣诞节日期各异。直到公元440年,才由罗马教廷定12月25日为圣诞节。公元1607年,世界各地教会领袖在伯利恒聚会,进一步予以确定,从此世界大多数的基督徒均以12月25日为圣诞节。十九世纪,圣诞卡的流行、圣诞老人的出现,圣诞节也开始流行起来了。

圣经的故事讲到,有几个来自东方的先知,带着礼物去庆祝耶稣的诞生,所以圣诞节也有礼物的节日说法。西方的小朋友期待圣诞节,会收到家人送的礼物,在床头挂一双袜子,相信圣诞老人在烟囱上丢礼物下来。圣诞节当天,小朋友们一大早没有刷牙洗脸,去冲到圣诞树下找寻家人送的礼物。

所以,圣诞节一是纪念耶稣的诞生,二是礼物的节日。

圣诞节橱窗对很多品牌来说,是招揽生意的关键。在国外,所有的百货公司,梅西百货,老佛爷百货,巴黎春天百货,哈罗士百货,以及各品牌旗舰店,把圣诞节当作非常重要的节日来做橱窗。所有的节日橱窗,都在促进销售。

香港中环IFC的一组圣诞陈列
这组节日陈列并没有出现圣诞树,南极企鹅很拟人化,看的出大熊本是一个圣诞老人,它的衣服湿了,把衣服晾起来,企鹅过来打招呼,非常的可爱,这种氛围很打动人,暖暖的感觉。

圣诞节是庆祝,是礼物,人们透过节日,对家人和朋友的爱意,是表达爱的一个节日。我们的春节也是带很多礼物回家,看望父母和家人,西方的圣诞节和我们的春节表达的爱是一样的。圣诞节橱窗和做春节橱窗一样的,表达喜庆的同时,还要表达出爱。

圣诞节有很多主题可以去发挥,比如做动物的主题、圣诞老人的主题、礼物的主题、商品的主题、色彩的主题,将某一个物件做重复的主题。做节日橱窗的时候,我们去思考的主题是很关键的。我一直强调,陈列设计师就像一个导演,甚至是一个导游,你把你的游客带到哪里去,你想让他们有什么样的感受,是很关键的。

所以,在节日橱窗的设计里,第一大要点是主题的确定。你想要把顾客带到哪里去。节日橱窗包含圣诞橱窗、春节橱窗、情人节橱窗、母亲节橱窗。每一个不同的节日是一个主题,在这个节日里,又有很多不同的主题。

我们来看这三家百货公司中庭的圣诞陈列,三个不同的主题。

狐狸先生的主题

各种漫画卡通人物主题

圣诞老人迪斯尼乐园主题

大多数商家以为圣诞老人是最常看到的象征物,圣诞树、圣诞球、圣诞老人,仿佛就这三个物品就能代表圣诞节。在圣诞节中,不可能只做圣诞老人和圣诞树。我们来看看服装店、护肤品、快消品、食品等等的圣诞橱窗。透过圣诞节橱窗的支点,来撬动春节橱窗的支点,学习举一反三的能力。所有的知识都是相通的,唯一不同的是每个人的创意。

圣诞节橱窗的六个要点

1、 确定主题。

主题涉及到你想把顾客带到哪里去。陈列设计师就像导演,安排什么样的剧情,写什么样的剧本,怎么样编排这出戏,来唱出来和表演出来,让顾客去感知。透过这样的编剧,预估到顾客会有什么样的感受和共鸣。主题可以有很多种,可以是说故事,也可以是很直接的促销信息。

2、传达清晰的信息:节日文化、品牌文化、销售信息、还是要主打某一个产品......

这家服装品牌的陈列,左边的橱窗是红色的礼盒,右边的橱窗是圣诞树,并没有将所有的模特混合。圣诞树和礼盒的旁边,展示的模特衣服都是关键主题商品。

3、配套展示的主题商品是谁?

做节日橱窗,都是为了拉动当下的销售,配套主题商品是关键中的关键。陈列本身的目的不是为了展示艺术,而是用艺术和设计来升华我们的商品,让我们的商品销售变得更加美好,给顾客带来生活的美感。

非常强Sales的字体,圣诞节也是打折的季节,一个店铺想要触动当下的销售,第一用色彩,第二用灯光,第三用创意,第四用POP。(告诉顾客你最近想干嘛,你要打折还是上新货。)

4、道具的选择。

道具的优劣决定品牌的高低,以及顾客对品牌的印象分。

5、灯光:好的灯光提升商品的价值感。

6、商品的陈列装饰结构。

商品的陈列结构,也是我们陈列共和有开的一门商品陈列装饰课,教大家怎么样做全行业的小橱窗陈列,比如我们的橱窗陈列技法采用的是三角形构图,还是对称、重复的结构呢?

这组香奈儿的橱窗,大大的礼盒好像把礼物倒下来,呈现出倒三角形,而红色一直延伸到了地面。在细节部分的香水、礼盒的陈列上,呈现出三角构图,高低错落。

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