C2CC中国化妆品网 > 美妆资讯 > 热点 > 【品牌撩妹】化妆品店+什么?才能吸引低头一族

【品牌撩妹】化妆品店+什么?才能吸引低头一族

2016/1/29 来源:C2CC传媒 作者:菁菁 责任编辑:章小眯
内容摘要:90后已然成为化妆品主流消费群体,较之70、80后,90后更加注重个性、追求自我。如果门店不根据消费者喜好及时更新店内商品,则很难吸引消费者进店。

当下,自拍以逐渐成为一种主流文化,而这种文化正在愈演愈烈,数据显示,每天有超过一百万的自拍照被PO上社交平台。

早在2014年,在全球拥有 2000 多家商店的美妆零售商丝芙兰便曾打造自己的照片分享平台“ the Beauty Board ”,允许用户在照片中标记所使用的美妆产品。

此外,美国化妆品牌Cover Girl封面女郎以及Avon雅芳推出系列适合自拍的粉底和唇膏。

由此可见,“自拍经济”已然成为化妆品行业中不可缺少的一部分。说起自拍,小C不由想起新晋自拍“圣地”——Innisfree悦诗风吟上海南京东路店。在门店的设计、装饰等方面,悦诗风吟南京东路店也秉承着品牌一贯而来“文艺”、“小清新”、“时尚”的特色,是吸引年轻顾客进店的关键因素之一。

在化妆品行业中,需要主动“撩妹”的不只是化妆品品牌。越来越多的化妆品专营店,正面临着跟“手机”争夺妹子的战局。专营店该怎么做?才能撩拨“低头族”的心弦。

门店同质化,化妆品店+什么?

河南我的时尚女友总经理吕香港在接受C2CC传媒记者采访时,则表示像悦诗风吟这种时尚的装修风格可以有效帮助门店引流、提升门店进店率。但中国的化妆品专营店大都存在“千店一面”的状况,门店装修同质化使得门店失去了吸引消费者进店的基本“砝码”。

同时,吕香港指出,如今大多数化妆品门店都面临着消费者分流的困局。其中,门店产品结构老龄化是重要原因之一。在吕香港看来,大多数门店现有的产品结构是针对原本的主力消费群体70、80后。但如今,90后已然成为化妆品主流消费群体,较之70、80后,90后更加注重个性、追求自我。如果门店不根据消费者喜好及时更新店内商品,则很难吸引消费者进店。

除了对门店产品结构进行调整外,吕香港更是对品类结构进行了“大刀阔斧”的改造。2015年,吕香港将个别门店作为“试验田”,把原有的经营模式升级为“化妆品+潮流百货”模式。与传统的化妆品专营店相比,经过改造的新门店店铺风格更加时尚、更符合年轻人的喜好。但是,到目前为止,吕香港还将新模式的推行限制在商圈店之中。其中的主要原因是,大型商圈能将90后消费群体聚集起来,而90后则已经逐渐成为我的时尚女友的消费者主体。

如何让90后爱上“大叔”专营店?

对于每个化妆品专营店系统而言,选择目标消费群体聚集的商圈是件“大事”。发端于滨海县的美丽春天化妆品连锁,自2013年开始向苏南市场进军。2015年5月29日,美丽春天放弃其一贯的街边店模式,在苏州永旺梦乐城开起了第一家商场店。这是美丽春天对购物中心的初次试水,也是美丽春天升级为3.0版本的模板。

美丽春天运营总监王文田告诉记者,为了更好地迎合18~30岁顾客群,永旺店正在不断调整门店内的产品结构,使其更加接近年轻消费群体。随着跨境电商、代购的不断发展,年轻消费群体对进口化妆品产生了更高的需求。为了满足消费者的需求、带动门店客流量,永旺店降低了国产护肤品的占比,转而增加顾客自选性强的进口产品,其中包括吕、可莱丝、兰芝、资生堂等。

除调整产品结构外,增加新品类也不失为门店年轻化的好办法。永旺店在中岛区设置了杯子、首饰盒、化妆品的货架,这些产品是帮助门店吸引更多的年轻消费群体的利器。

此外,增加化妆品专营店彩妆品类占比也是门店年轻化的重要途径之一。随着彩妆品牌对消费者教育的不断推进、各类美妆教程的广泛流传,彩妆消费群体也正在逐步年轻化。据统计,彩妆消费群体中“85后”(20-29岁)已然成为主力军,占比62%,“95后”次之,占比30%,其中10%是00后。而原本的主流消费群体“75后”(31岁-40岁)使用彩妆的人群,只占到7.3%。

据了解,美丽春天在调整品类结构时,特别注重进口品品类和彩妆品类占比的提升。以永旺店为例,其彩妆品类销售占比已有原来的17%,提升至20%以上。不仅如此,永旺店还注重顾客体验:除了免费化妆、修眉外,还在体验区设置了插座等设施,这种便民化的做法可以更大程度的吸引“低头族”。

想赢回“低头族”?投其所好是关键

据统计,2015年化妆品线上交易规模接近900亿元,较去年同期有着明显增长。反观电商市场,去年天猫双十一交易额中,移动端达626.42 亿元,占比为 68.67%。此外,据工信部最新数据显示,截至2015年12月底,我国手机用户数已达到13.06亿,越来越多的“低头族”正在极速扩张。

为了赢回“低头族”,越来越多的渠道商试图跟顾客的手机建立联系。作为化妆品连锁店代表的屈臣氏、莎莎、娇兰佳人等,都纷纷推出移动支付,希望能够拓展线下移动支付场景,增加消费者黏性。

除了移动支付外,专营店还不定期推出微信朋友圈集赞活动。三门峡悦薇化妆品连锁就曾多次推出点赞、换购活动,可以有效加强消费者的参与度,提高门店的进店率。

记者小结:

随着中国化妆品市场的不断成熟,消费者年轻化的趋势正在逐步加强。作为与消费者零距离接触的化妆品专营店,如果依旧保持原有格局,其与年轻消费者之间的距离必将越拉越大。由此可见,门店年轻化是未来专营店的发展趋势。为配合专营店年轻化,化妆品品牌也因积极推出更多接近年轻消费群体的产品和品类,抓住这些“即将长大”的消费者。


相关专题

那些慢下来的时光 我想和你说几个故事

故事,在百度中的释义为旧事、旧业、典故等含义,同时,也是文学载体的一种,侧重于事情过程的描述,强调情节…

[进入专题]

快来发表你的意见

昵称:

最新评论

c2cc网友

化妆品店如何提高销量,我店选择增加香水吧,丽芙顿香水吧质量不错!消费者认可度高!

2016-03-28 12:23:12
免责声明

· 本网刊发或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,
 也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

· C2CC历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,
 请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,C2CC会及时处理。

· 凡本网原创稿件,版权归本网所有,并遵循CC创作共用约定。
 其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载C2CC原创稿件时须在明显位置注明信息来源:C2CC中国化妆品网。