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西南峰会|高峰论坛:一人一世界 发现•重链

2016/6/28 来源:C2CC传媒 作者: 责任编辑:吴苗亮
内容摘要:“发现·重链”,任何隐形的关联,都源自重新发现,而新关系、新模式的出现都是一次重链的可能。

2016年是化妆品行业接受巨大考验的一年,这其中,化妆品行业的从业人员们普遍发现:终端动销更难、顾客流失率更大、生意越来越不好做了。“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。”在充满危机与机遇的横流中,有人倒下了,但也有许多逆流而战,并且取得了不错的成绩。

6月28日,C2CC传媒《晓霞走市场》西南峰会,由广州康缇企业管理有限公司加盟事业中心总经理邹本生主持,点金石美业董事长汤伟、昆明美诺化妆品运营管理机构总经理张文渊、山东合众创美总经理李滨、成都盛世康繁总经理邓德才、片仔癀化妆品营销副总经理陈创业、活泉商超事业部总监钱琦、曼秀雷敦全国CS销售总监王勇强共同参与的论坛《一人一世界——发现·重链》,展现了行业大佬们对于行业、渠道、个人的思考和探索,以及多元的价值观、丰富的想象力和创造力,当我们倾听他们创业背后的故事时,将中寻找影响未来的话题,遇见人生的无限可能。

“一天会议下来,我个人的感触很大,从校园运营、数据分析、90后店长分享、80后代理商,我感觉干货满满,收获很大。作为今天的压轴,今天参与高峰论坛的7位都是真正的实干家,今天能和大家一起探讨,也将是一场很精彩的对话。”有着低音炮嗓音的会议主持邹本生,一开始打出“亲情牌”。

Part1、关键词

邹本生发问: 2016年是行业特别焦躁的一年,这一年,大环境不好,整个行业都陷入一种焦虑的状态。那么,台上嘉宾们心中的关键词是什么?这个词后面的含义又是什么呢?

点金石美业董事长汤伟

汤伟:对我而言,2016年的关键词是“职业化”。中国化妆品发展大潮褪去后,有些依旧能够站稳脚跟,而有些明显感受到压力。能够在这场变革中依旧保持增速的一定是“专业化”的选手。无论是市场还是消费者,无论是源头还是终端,大家对专业的需求越来越高。寡头时代的到来,需要我们更加专业、更加职业化。

张文渊:其实对化妆品行业而言,这几年一直弥漫着一个词“寒冬”,这个“寒冬”的形成就是化妆品行业生态的破坏,“重构”就是解决的办法之一。现在的消费市场发生改变,渠道、模式也在不断变化中,因此,我们的“游戏规则”也要随之改变。过度促销、消费者信任缺失等因素过度透支着我们的资源,行业生态遭受破坏后,其根基就受到破坏。因此,重构消费者信任、重构渠道、重构模式,才能从根本改善我们的生态环境。

成都盛世康繁总经理邓德才

邓德才:我的关键词是“回归”:企业家商业本质的回归、品牌的回归、人的回归、价格的回归。以前的企业都是以赚钱为目的而忽略了企业的发展长线,而一昧追求价格的最终就是价格战,并不利于品牌的发展。因此,回归商业本质是我认为现在需要重视的话题。

钱琦:我对这个行业的见解是“机会”,其实现在消费者的购买力并没有下降,整个市场仍有机会。以前的化妆品行业门槛很低,随着时代的发展,行业的门槛在不断提高门槛,而这一门槛的提高会对市场有一个净化作用,这就是一个巨大的机会。

王勇强:我觉得2016年的关键词应该是“变革”。今天一天的会议下来,我感觉化妆品行业已经进入了一个新的时代,互联网信息开始更加深入。2016年大家都觉得很焦躁,我反倒觉得焦躁是个好事,因为大家都开始意识到自己需要变革。对于新生代市场的来临,我们应该抛掉旧包袱,迎接新时代。

Part2、发现·重链

邹本生发问:2016年,作为渠道里的各个环节,品牌方、代理商、连锁店在各种力量的推动下,大家都发现了哪些趋势,新的营销方式?又做了哪些对未来的尝试?

昆明美诺化妆品运营管理机构总经理张文渊

张文渊:随着化妆品市场的发展,我们发现,品类呈现出越来越重要的作用。消费者对“小而美”的品类显现出极大的兴趣,对门店的拉动力度也很大,除了小品类的发展,彩妆对终端的推动力也越来越大。

李滨:我发现连锁店经常喊着:新生代消费者进店越来越少。但我想问一句:这些连锁店到底有没有真正关注到他们的需求?有些终端店装修、换品牌,但实际上换汤不换药,并不能满足消费者的需求。因此,我们应该紧抓趋势,针对现在消费者的需求,真正做到创新。

片仔癀化妆品营销副总经理陈创业

陈创业:在行业很焦躁的时候,我们更应该注重情感。品牌方除了给予好的政策和产品,更需要保护好他的合作伙伴,给他们更多的利润空间。融合品牌、渠道、终端三方的需求,必定能够让品牌企业走得更远。而对未来的思考,体验式营销一定是未来持续不断推崇的形式。

钱琦:这两年,消费者互动一直是一个很有热度的话题。根据这几年KA的运营方式,基本仍旧以人海术、促销等手段,没有新的创新形式的出现。因此,能够做到与消费者更好的连接将是未来发展的一大热点。而产品智能化的出现则是加强与消费者链接的重要工具与手段。

曼秀雷敦全国CS销售总监王勇强

王勇强:问题是什么,机会又是什么?当下大家发现最大的问题就是消费者去哪了,而机会就是足够强大的品牌力和更踏实的品类。但是虽然机会很多,但重链并不简单,除去费用等问题,合作的磨合、目标的一致都不是一件简单的事情。

Part3、整合·发展

邹本生发问:终端实体店作为末端,面临很多问题:消费断层、信任缺失,大家面临越来越多的困境。这些年,终端实体店确实生意不好,而要打破这种局面就需要品牌商、渠道商和终端商共同的努力。

那么,请7位嘉宾根据每个人的视角,为大家分享你们心中整合与融合的看法。

汤伟:未来一定是寡头时代,不论是品牌商、渠道商还是终端,只有坚持、专一、专业才能有更好的发展空间。

张文渊:化妆品行业的标签一定带有“时尚”二字,作为一个时尚产业,这个行业一定有巨大的发展空间。

山东合众创美总经理李滨

李滨:顺势而为,根据自己的实际情况,坚守初心,不断努力下去。毕竟,人还是要有梦想的,万一实现了呢。

邓德才:在寒冬来临时,我们必须要把控方向、做好选择、从企业实际出发规划路线,稳定而坚定地行走。

陈创业:我觉得整合、发展就是一个学习、转变的过程。而在这过程中“务实”也一定是不能抛弃的初心。

活泉商超事业部总监钱琦

钱琦:我们要思考,我们是不是真正在做应该做的事情,其次,也要做好与消费者的沟通,做好这两点,寒冬一定会过去。

王勇强:我们要先从眼下的“厮杀”中活下去,在活下去、发展的基础上,进行整合、抱团,着眼未来,把握更多的机会。

“职业化”、“机会”、“逆袭”、“回归”、“务实”等词或许并不能完全代表如今的化妆品市场,但也从这些词中,我们可以看到,中国化妆品行业正在接受一场洗礼。在这场洗礼中,有人感到恐惧,而更多的人正在迎风挑战。“发现·重链”,任何隐形的关联,都源自重新发现,而新关系、新模式的出现都是一次重链的可能。


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