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高岛屋把未来增长押注在免税品和化妆品上

2017/4/11 来源:好奇心日报 作者:胡晓琪 责任编辑:笑笑
内容摘要:高岛屋觉得,“爆买”的热潮可能还会持续一阵。

上周五,日本高岛屋发布财报称,2016 财年的全年净利润下降了 12.4%。截至 2 月 28 日的 12 个月内,该零售商公布的净利润为 208.7 亿日元。营业利润增长 3.1%,共计 340 亿日元。

在日本百货业整体低迷的 2016 年里,高岛屋的这个成绩不算太意外。2016 年,日本全国的百货商场销售总额为 5 兆 9780 亿日元,这是 36 年里首次跌破 6 兆日元(约合 3700 亿人民币),比起 1991 年日本经济泡沫时期的 9 兆 7130 亿日元,下跌了近 40%。

高岛屋的前身,株式会社高岛屋吴服店创立于 1919 年。这个从大阪起家,已有一百多年历史的日本百货公司,目前在日本国内有 19 家店铺,海外有三家,分别位于上海、新加坡和胡志明市。

高岛屋不是个某一家分店独大的百货公司,它的销售额在不同店铺和区域之间的差别不会太大,实力较为均衡。在 2016 年的日本百货商场销售额排行榜的前十位里,高岛屋就占了四个名额,分别是大阪店、名古屋店、横滨店和东京日本桥店。其中生意最好的高岛屋日本桥店,排名第五,销售额为 1366 亿日元,比起排名第一的伊势丹新宿本店的 2724 亿日元相比,还有很大的差距。

高岛屋日本桥店 图片来自:tokyo-koryaku

高岛屋的财报里还有另外一些值得注意的数字。它的服装类销售减少了 18.7%,销售额减少了 116 亿日元,免税品销售增长了 15%,其中卖得最多的是化妆品,因此导致化妆品的销售额增长了 87 亿日元。

年轻人越来越不喜欢去百货商场买衣服了,对于消费意欲低下的日本来说,更是如此。占据日本百货商场销售额近三成的服饰类销售,连续十几个月呈负增长。这让百货公司不得不把希望寄托在外国访日游客身上,尤其是占了游客数 65% 的中国大陆游客。

高岛屋的木本茂社长在一篇采访中称,访日游客的高额消费还将持续,而日本国内的消费环境很不乐观。为此,高岛屋采取了一系列措施,想要吸引这部分游客的注意。

去年 2 月,高岛屋还和携程展开了合作,为通过携程来日本旅游的中国游客提供打折。另外还积极引入了支付宝支付功能,在东京、大阪等城市的五家高岛屋百货率先开放,再加上高岛屋本身就针对持有短期旅游护照的顾客提供的 9.5 折优惠服务,使得高岛屋的这系列措施初见成效:2016 年,高岛屋以化妆品为中心的免税品销售额同比增长了 15%。

与此同时,高岛屋还宣布与韩国的新罗酒店集团,以及 ANA 全日空合作,在东京新宿的高岛屋时代广场第 11 层开设“高岛屋免税店 SHILLA&ANA”,针对持有护照和机票的游客,售卖烟酒食品、化妆品在内的免税商品,这家免税店号称是日本第一家机场型都市免税店,提供高达 15% 的折扣。

高岛屋预计,新开设的这家城市内机场型免税店将为它带来 80 亿日元的营业额。在 2017 财年,高岛屋百货的免税品销售额将达到 450 亿日元。


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