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把跨境平台搬到线下,爱米跨境购能满足新一代的购买欲吗?| 超级店长

2017/4/12 来源:C2CC传媒 作者:妙妙 责任编辑:猫猫
内容摘要:进口商品集合店的新思路。

“看了很久的口红哪里买更划算,除了找海外代购和价格高到肉疼的百货专柜,还有没有别的选择?”90后白领小艾刷着微博感叹着,这位来自沿海城市浙江宁波的“小仙女”刚毕业两年,月薪的增长速度明显跟不上她对品牌越来越高的需求。

像小艾这样的女生,一抓一大把。

代购需要更多的时间成本,专柜的原价促销活动让人神伤,淘宝C店难辨真假,有没有折中的渠道满足这一类新新女性膨胀的欲望呢?

黄虹看到了其中商机,2015年就在浙江金华试水了一家叫“爱米跨境购”集合店,除了来自日本美国等国的美味零食,还有代购脱销的生活用品,当然还有各国上榜的彩妆护肤爆款……在他的店里,消费者想购买的国外热销平价单品,都能找到一二。

“把跨境电商平台搬到了线下,给当地的消费者提供各类爆款,价格比代购略实惠。”黄虹这么形容自家的店铺,也是其力图区隔于其他店铺的“烙印”。

今天,C2CC传媒《超级店长》特别策划“烙印”系列报道迎来第二弹——爱米跨境购门店。

什么样的门店能主动吸引消费者?

记者发现,爱米店铺门头是清一色的米色,简约大方,店内原木色的店铺内饰也显得极为“宜家”,店内除了收银员之外,美导不多,消费者可以自主购物。

进店后,首先看到的是“本店推荐”。这些爆款,可参考微博热门推荐以及各大代购推荐指数。

在店内,可看到诸多“网红”产品:大麦若叶、kiss me眼线笔、洁面酵素等在微博大卖、代购热炒的产品。各种COSME美容大赏产品、高口碑产品也一一陈列在货架上。

当季热销产品放在店铺最显眼位置,左边开架区则是洗护产品,右边是零食区,母婴系列是在“妈妈最爱”的入口处。岛柜内摆设的是来自日本、美国、澳大利亚等产品。

乍一看,这店铺风格应该出自年轻人之手。而爱米的“一把手”黄虹却是一位“老江湖”。

作为金华华洋进出口有限公司兼爱米跨境购电子商务有限公司总经理,黄虹对于开设爱米集合店,用他的话说,这是一种“信仰”。

“中国市场的进口品价格太高,消费者动不动就跑国外血拼,这都是被逼的。”

“现在国内有个很奇怪的现象,明明在欧美国家只卖1美元的饼干,进入中国市场后摇身一变成了几十块,当消费者以低于中国市场均价的价格入手后会有一种‘占了便宜’的心态。大家似乎都忘了,这包饼干它原本就只有1美元的价值。”

有没有什么办法,既可以满足消费者对于进口品的需求,又可以不用花很多钱的呢?2015年,第一家爱米跨境购在金华帝壹城开业。2016年,第二家门店在金华市兰溪街上开业。

爱米跨境购的出现是否给消费者一个新的选择,也给市场形成了冲击?货源渠道是否合规合法,是否存在“猫腻”呢……记者带着诸多问题提前走访了其中一家店铺,位于兰溪街上的爱米门店。

在店内,记者随机采访了几位消费者。在附近上班的小陈表示,吸引入店是因为该店的产品是进口品,觉得新鲜,是她在金华看到的是第一家进口品集合店。

“真正进店是因为朋友说要去买爱米买化妆棉,才知道这家店是我朋友常来的,第一个败的是canmake粉饼。店里的东西价格基本和淘宝代购没差,日货比较全,也都是些日本的的平价产品。进去后也不会有人过来问询,基本上和自选超市一样,店铺的装修风格也符合年轻人的口味。”

记者在收银台看到另外一位90后,购物篮中装了一包尤妮佳化妆棉、一支诗留美屋洗面奶、DHC润唇膏到大麦若叶。”我大学同学是做日本代购的,我从她那买了一支诗留美屋洗面奶,加上运费56块钱,同样的产品在爱米卖46块,价格便宜了10元。“

我的门店就是要提供真正的进口平价品

如果要解答之前的问题,要从黄虹个人经历说起。

1998年,黄虹成立金华华洋进出口有限公司(以下简称金华华洋),赚到了进出口贸易的第一桶金。2003年,公司注册并开始了另外一条道路——给国外超市供货。此外,金华华洋还在日本成立注册公司。

如果说,机遇是留给有准备的人,那么对金华华洋来说,机遇就来自一段姻缘。

金华华洋在日本注册公司后,与日本的业务逐渐壮大,后来公司的一位员工嫁给一个开超市的日本人。因此契机,金华华洋可以跟着日本超市拿到许多低价优质的进口产品。也正因如此,黄虹开始谋划在国内开始跨境购店铺。

在黄虹看来,中国市场上进口产品的比例过低,“从1998年至今,我去过40多个国家,在这40多个大大小小的、经济发达或者经济不发达的国家中,他们进口产品的比例几乎都在30%—50%之间,而在中国,这一比例只有3%。”

不可否认,任何经济的发展都需要多元化,进口率过低会降低国内同行业企业的竞争意识,甚至会导致很多国产企业没有危机意识,当然,也不排除对本国产品的保护。

黄虹则认为,中国进口品价格过高,并不符合现在供给侧改革下的大背景。在中国无论是洗护、母婴等市场,都需要一大力量进行改革。更多进口品的进入可能会导致部分企业受到冲击甚至在竞争中倒下,但从长远的目光看来,其实是帮助更多的企业在实现自我改革。对中国市场来说,税费太高,而进口产品的垄断代理机制更是在高税费的基础上导致进口产品的价格虚高。

在采访中,小C了解到,金华华洋在香港、日本、杭州、金华都有面积不小的仓库。其中,位于日本的仓库是对日本超市的供货仓库,1000㎡的香港仓库则主要用作澳大利亚、德国等不能直接进入中国市场的商品中转站;在杭州下沙跨境产业园区,也拥有一个6000㎡的联合报税仓库;金华5000㎡的保税仓库也于2017年3月正式投入使用。

10000多㎡的世界仓库为金华华洋的全球贸易提供保障,也同样是爱米跨境购平台的货物保障。随着金华保税区的投入使用,预计2017年,爱米会将SKU翻一倍,保持在3600—4000个左右,同时将加大食品的占比。

与其他跨境购平台相比,爱米自认有以下优势:

1.金华华洋为爱米打下坚实的产品渠道购入基础,能在产品源头上保证优质低价;

2.多个保税区可以作为产品的仓库,保证货源充足;

3..多平台运作,保证消费者更多渠道、更多产品的选择空间。

“的确会有消费者质疑产品的真假,不过现在的消费者可没有那么好忽悠,一来二去的,你是不是值得信任的商家就一清二楚了。爱米第二家门店也是在许多消费者‘抱怨’在江北购买不方便的情况下才开业的。应该说,做生意最开心的无非就是相互信任的那个过程。”黄虹坦言。

线下门店+线上商超,买手制会让消费者买单吗?

与多数以售卖食品为主的跨境购平台店铺不同,爱米涉及的品类更加多样化,品类涉及化妆品、食品、保健品、母婴用品和日常消耗品。与金华区域少辄800㎡动辄1000多㎡的店铺相比,爱米160余㎡的店面面积显得“小而美”。

“进口食品因为涉及到保质期、仓储等问题,我们还是比较保守的在做这一块。但相对一些化妆品以及母婴类用品,我们就会比较大胆的去操作。”

根据2016年天猫国际年度数据报告显示,消费者对于产地为日美韩德澳的产品表现出更大的兴趣,在进口电商平台中,占比高达86.4%。巧合的是,爱米店内也基本以这几个国家的产品为主。

“目前店里以日本、美国、德国、澳大利亚四大国家的品牌为主,化妆品以日本的产品为主。为什么呢?中日两国的消费者在化妆品的选择上有很大的相似度,基于肤质、使用习惯等因素,两国的消费者对同一产品的口碑类似。在选品上,我们挑选一些在国外热卖,同时在国内各大社交网站上也同样高口碑的产品。”

据黄虹透露,除了线下的两家爱米实体店,“金华爱米跨境购”线上商超也同步上线。

“线下实体很多产品受到局限,爱米线上平台可以提供消费者另外一个购物的便捷平台。”黄虹介绍到,消费者可以通过“金华爱米跨境购”线上商超,以海外直邮的方式,选购实体店中没有的商品。这种方式,在一定程度上也与现在市场上热门的“买手制”购物不谋而合。

对爱米的两家实体店与线上购物平台而言,这只是金华华洋在国际贸易上的一个缩影。只是爱米,将这个缩影带到了金华,并用一个当下热门且便利的方式成为时下年轻消费者喜爱的购物去处。

记者手记:

跨境购平台是否是一个未来的趋势?答案不置可否。但可以肯定的是,在如今互联网发达,全球经济、全球商品都开始汇聚在一起的时候,消费者对进口商品的需求会越来越多。根据艾瑞数据显示,2012——2017年之间,中国进口电商总量增速稳定在30%,消费者购买进口产品日渐成熟,美妆则是飙升最快的品类。消费者对进口产品的需求在增加,不同形式、不同渠道的进口产品输入口也在增加。

对新一代消费者而言,一家能在他们心中留下些许烙印的店铺,究竟是怎样的?也许,爱米跨境购集合店提供了另一种思路。

 

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2017-04-17 17:30:07
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