C2CC中国化妆品网 > 美妆资讯 > 渠道观察 > 晓霞走市场:看杭州代理商如何面对人才危机

晓霞走市场:看杭州代理商如何面对人才危机

2011/11/7 来源:C2CC中国化妆品网 作者:陈晓霞 责任编辑:木vivi

C2CC中国化化妆品网专稿 记者:陈晓霞】2011年在CPI持续走高、通胀加剧的大环境下,化妆品行业的代理商正面临着房租不断上涨、人员成本增加、国际品牌渠道下沉等诸多挑战。作为“夹心饼干”的他们,逐渐意识到企业的竞争力就是人才间的竞争,那么,如何在人才培养和管理上下功夫呢?

10月底,C2CC记者走访了杭州地区具有代表性的代理商,就员工管理的问题向他们取经。

杭州泊莱许志刚——用人不如留人,留人还要育人

“去年年会上,公司把一位店长的父母从重庆老家接到杭州,给了她一个大大的惊喜,现场的人都感动得流眼泪了。同时,我们鼓励工资较高的员工,每个月拿出1000块寄回老家,报答父母。”记者在采访杭州泊莱贸易的许志刚总经理时,他如是说。

从事化妆品行业12年的许志刚,拥有员工60多人,目前代理美宝莲、卡姿兰、VOV等多个知名彩妆品牌,在杭州市中心设有8家直营店,年营业额过千万,加盟店网点达200多家。

提起员工管理,许志刚向记者介绍着他在处理员工关系上的独到之处。

首先,要树立起企业文化。在泊莱公司,“员工是上帝,顾客是朋友”。对于怀孕不上班的员工,泊莱按照杭州市最低标准给他们发放生活费,养老金等福利从未中断上缴;如果有员工在工作上出现了问题,许志刚会亲自与他们交心聊天,解决问题;遇到家里有困难的员工,更是伸出援助之手,予以尽可能的帮助;每年年会上,泊莱的企划部都会策划不同的年会,给员工带来意想不到的惊喜。

“用人不如留人,留人还要育人”是许志刚的用人箴言。

他认为,在留人的基础上,还要给员工发展的机会和空间。比如,店长竞选,公司会在表现较好的员工中选取10人参与店长的选拔,经过层层筛选,由其他员工与领导投票决定店长由谁来担当。对于优秀店长,泊莱除了会给予奖金上的奖励,还会让他们有机会免费做公司的加盟商,并进行投资。

最后,许志刚说企业留人的最好方法就是不拖欠工资,承诺什么时候发工资,就绝不拖延。

相关专题

C2CC有腔调:专营店的“留人”大计

目前,化妆品专营店的头上压有“三座大山”:人才、店面、选品牌,成为店主们三个最头痛的问题,“有想法没店…

[进入专题]

你或许想看:

快来发表你的意见

昵称:

最新评论

暂时没有网友评论,快来抢沙发!
免责声明

· 本网刊发或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,
 也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

· C2CC历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,
 请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,C2CC会及时处理。

· 凡本网原创稿件,版权归本网所有,并遵循CC创作共用约定。
 其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载C2CC原创稿件时须在明显位置注明信息来源:C2CC中国化妆品网。