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【C2CC在现场】 这场论坛,我们面对面聊了聊近几年一直吹的日韩风

2016/5/18 来源:C2CC传媒 作者:吴苗亮 责任编辑:吴苗亮
内容摘要:2016年5月18日,由上海美容博览会CBE、C2CC传媒、COSIN KOREA、日本宝丽星联合举办中韩、中日两场双边会议,以期实现分享、合作、发展的目的。

全球化妆品近年来的热点在亚洲,亚洲的核心焦点就在中国。欧莱雅、宝洁等跨国公司近年来的业绩增长主要来自中国,中国已经成为全球最大的化妆品市场。研究中国化妆品市场等于掌控世界化妆品发展的脉搏。

在亚洲,中日韩三国时最主要的化妆品市场,随着韩流盛行,韩妆颇受中国消费者关注,爱茉莉、LG等韩国企业在华的成功也吸引越来越多的韩国企业期望进入中国市场。同样,以资生堂为代表的日资企业对中国化妆品市场的发展具有不可磨灭的作用和贡献。2016年5月18日,由上海美容博览会CBE、C2CC传媒、COSIN KOREA、日本宝丽星联合举办中韩、中日两场双边会议,以期实现分享、合作、发展的目的。

值得借鉴两点韩式style

会议伊始,原爱茉莉亚洲区负责人、韩国水果之乡、广州莉都韩国项目顾问曲家成以《韩国CS店顾客管理与接待》为主题做演讲。他认为传统门店是不会消失的,但会逐渐变化,变化不能直接预测,但是可以通过监测消费者的消费习惯和消费行为,门店做出相应调整。

韩国CS门店十分注重顾客的购物体验,从进店到出门都有严格要求,在会员管理上,同样重视会员体验。曲家成表示初次到店购买产品的顾客,在心理上对产品信赖度不多,而且不安感要比信任感多,对于这种情况必须2天内打回访电话。他落地的演讲赢得了现场观众的阵阵掌声。

上海捷细特广告有限公司总经理李元皙则从品牌角度剖析韩国高端品牌的广告特点。第一,韩国高端品牌很重视自己的定位和宗旨,且都有自己的品牌故事。第二,韩国高端品牌的原料差别不大,所以品牌广告上更强调的是技术;第三,通过广告直观表明产品效果;第四,专营店不仅是商品广告,也是品牌广告;第五,世界上天然成分融合了韩国化妆品技术来体现广告。

对于正在建设高端品牌的企业来说,这具有实际的借鉴意义。

渠道商眼中的日韩化妆品

那么国内代理商是如何看待日韩品牌?

韩国THE SAEM(得鲜)品牌中国区总经理郑金晓认为,韩妆的优势在于品质优异,理念突出,设计领先,善于创新,价比高,但不可否认其劣势也同样明显,同质化严重,市场管控不足,品牌化意识与行为欠缺,导致市场周期短。那么中国总代在如何选择韩妆上就显得尤为关键。郑金晓将选择韩妆品牌的标准归纳为五个关键词,年轻、不凡、路广、正直、睿智。年轻是品牌能够规模化运作的基础条件,品牌理念、价值能够获得年轻消费者认可;强大的研发能力,包装新颖,满足消费者不同价值;能适应各种传统和新兴渠道,获得渠道认可;有强大的市场管控能力和意识,具有进口资质;愿意为品牌投入,尤其在产品力和推广策略上。

国内百强连锁盘锦董氏化妆品连锁总经理王硕璆指出,一项针对500多位东北地区化妆品联盟协会会员的调研显示,95%的人期望能够经营日本进口化妆品,10%的人有想法、有方案准备进行经营,而真正付诸行动的人只有5%。造成这种现象的原因在于大部分日本品牌在中国没有知名度,其次是订货困难、容易断货,货源供应不稳定,再其次进货价格偏高、没有服务和售后保障,对于日本品牌在中国的营销策略能否符合中国国情和来源不确定性的担忧。

王硕璆表示目前日系品牌在董氏销售占比为19.2%,主流消费人群为30岁以上实力型忠诚顾客,这也说明日系品牌在国内市场是极具竞争力的。

媒体眼中的日韩化妆品

C2CC传媒总编陈敏认为2015-2016年,中国化妆品市场的最大特点就是改变,持续的改变,行业的总量、行业品类优先度、渠道、消费者都已经改变。

未来中国的进口品市场将进入青铜时代,竞争激烈,市场空间缩小,但仍具有一定的消费者基础,市场品牌集中度渐趋升高。中国城镇化进程及居民收入提升,将继续推进进口化妆品热潮。

日本行业资深专家、株式会社日用品化妆品报社主编安藤大辅现场分享了日本化妆品未来的趋势以及发展,日本大型企业,包括资生堂,嘉娜宝化妆品,高丝等,更注重研发针对“爱运动女性”的具有防水功能的防晒产品;随着日本职业女性的增加,快速、多效合一、覆盖30岁的减龄护理产品持续保持人气。他认为,在中国市场,无添加化妆品,美白产品具有人气,彩妆品比护肤品更具成长空间。在未来,在基础彩妆方面,自然系产品会有人气,假睫毛、有色美瞳会被普遍使用。

陈敏表示,此次亚洲化妆品高峰论坛只是序幕,希望以后能有更多的品牌展示,更落地的实操分享和案例剖析,下一届进口品论坛敬请期待。

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